Survol d'eQCM
La solution logicielle d'Amadeus pour la gestion de la conformité et de la qualité en entreprise, eQCM®, est une puissante solution Web qui permet aux entreprises de respecter les exigences découlant des normes ISO et des règles manufacturières (ISO 9001, ISO14001 GxP, FDA 21 CFR Part 11), d’être conforme aux réglementations de gouvernance (SOx, CA projet de loi 198) et de rapports financiers, et aux autres normes de l'industrie et règles axées sur le risque. eQCM® est conçue pour offrir un maximum de flexibilité et de facilité d'adaptation aux processus de gestion du risque, de la conformité et de la gouvernance des entreprises (GRC).
eQCM® aide les entreprises de divers secteurs à gérer et à contrôler la conformité et la qualité grâce à l'automatisation des processus tels que la gestion de documents, les actions correctives et préventives, les non-conformités et les défauts, la gestion des plaintes, les audits, la formation, la gestion des incidents, la gouvernance d'entreprise et d'autres processus liés aux affaires et à la qualité. eQCM® offre également de puissantes capacités en intelligence d'affaires, en gestion des contenus d'entreprise, en valeur ajoutée technologique pour aider les organisations à atteindre une conformité continuelle.
La proposition de valeur unique d’eQCM
- eQCM® a une approche orientée processus versus l’approche orientée document pour la conformité réglementaire. Les premières générations de systèmes de gestion de la conformité étaient « orienté document ». Les documents étaient au cœur de l’activité commerciale, donc certaines informations étaient extraites des documents à des fins commerciales. Toutefois, les informations et documents sont l’entrée ou la sortie d'un processus. Avec l'approche flexible orientée processus, nous avons laissé le pouvoir entre les mains de l'utilisateur afin qu’il configure les processus nécessaires sans aucune intervention de ressources en TI ou d’Amadeus.
- eQCM® est intégrée aux robustes systèmes de gestion de documents. Puisque la documentation est un aspect important des exigences en matière de gouvernance, de risque et de conformité d’une entreprise, il est important de stocker les documents dans un environnement contrôlé et sécurisé.
- eQCM® a une approche globale du risque. Dans le passé, les entreprises ont géré le risque avec une approche « silo », selon le domaine (risques pour la sécurité, risques pour la qualité des produits, risques financiers, risques de crédit, etc.) Les systèmes mis au point uniquement pour SOX 404 étaient trop limités (approche silo) pour être appliqués à la gestion générale des risques. Inversement, les solutions générales ERM, développées avec l'approche porte-folio, étaient trop génériques pour traiter efficacement toutes les approches spécifiques pour les différents domaines comme le risque dans la production de rapports financiers versus les risques professionnels, et trop génériques pour examiner les facteurs localisés dans un cadre mondial.
- La technologie d’eQCM® permet une vaste utilisation de structures flexibles et de bibliothèques pour s’assurer que l'organisation de l'information soit cartographiée dans le système et non que le système dicte les contraintes quant à la façon dont les correspondances peuvent être établis entre les informations.
- Les processus de conformité intégrés d’eQCM® permettent à l'organisation de suivre l'ensemble ou une partie des activités qui se produisent dans l'entreprise.
- L’approche « en contrôle » d’eQCM empêche les inefficacités et favorise l'amélioration continue. Cette approche « contrôle » permet aux organisations d'être et de rester en contrôle de l'ensemble des processus grâce à des statistiques efficaces, des tendances, des capacités de recherche configurables et des alertes.
- eQCM est une solution configurable « clé en main ». L’implantation et les modifications dues aux changements dans les processus de l'entreprise peuvent être effectuées rapidement sans l’intervention de ressources en TI ou d’Amadeus.
Production de rapport. Analyse. Surveillance.
Le module eQCM Intelligence de conformité permet aux utilisateurs de prendre des
décisions plus éclairées en fournissant en temps voulu des réponses précises et pertinentes
à leurs questions d’affaires. Le module eQCM Intelligence de conformité offre des tableaux de bord et des rapports facilement configurables en vue de simplifier la surveillance et la production de rapports de tous les principaux indicateurs de performance en matière de conformité. (+)
